Условия использования и бронирования

Оператор: Дмитрий Рубинов (Dmitrii Rubinov), действующий как Osek Patur

Регистрационный номер: 347374779

Адрес оператора: Or Yehuda, Tel-Aviv District, Israel

1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют использование сайта https://vinoexpedition.com/, приобретение билетов, бронирование мест и участие в мероприятиях, организуемых под брендом VinoExpedition. Оператором сервиса является Дмитрий Рубинов (Dmitrii Rubinov), действующий как Osek Patur, регистрационный номер 347374779, адрес: Or Yehuda, Tel-Aviv District, Israel.

Используя сайт, оформляя заказ или участвуя в мероприятии, пользователь подтверждает, что прочитал и принимает настоящие Условия, Политику конфиденциальности, Политику отмены и возврата, а также правила конкретного мероприятия.

Если обязательные нормы законодательства Израиля предоставляют потребителю более широкие права, применяются такие нормы независимо от положений настоящих Условий.

2. Характер услуги

Основная услуга Оператора — организация и проведение мероприятий, включая нетворкинг, мастер-классы, образовательные и развлекательные программы, тематические встречи и винные дегустации.

Оператор не продаёт алкогольные напитки, не осуществляет их дистанционную продажу или доставку, не закупает и не хранит алкоголь для последующей продажи участникам. Если программа включает вино или иные алкогольные напитки, их закупку, хранение и подачу осуществляет лицензированная площадка проведения мероприятия — винодельня, винный бар, ресторан или иное заведение, имеющее необходимые разрешения.

У Оператора нет собственного постоянного места проведения мероприятий. Фактическая площадка, адрес, дата, время и условия доступа указываются на странице конкретного мероприятия и в подтверждении бронирования.

3. Право на использование сайта и участие

Покупатель должен обладать полной дееспособностью и иметь право заключать договор в соответствии с законодательством Израиля.

Покупка и участие в мероприятиях, предусматривающих подачу алкоголя, разрешены только лицам, достигшим 18 лет.

Покупатель, оформляющий групповое бронирование, обязан убедиться, что каждый участник соответствует возрастным и иным требованиям мероприятия.

Оператор или площадка вправе потребовать официальное удостоверение личности с фотографией до допуска к мероприятию или до подачи алкоголя.

4. Информация о мероприятии

До оплаты на странице мероприятия указываются существенные сведения: содержание программы, дата, время, продолжительность, площадка, адрес, язык, возрастное ограничение, включённые услуги, цена, доступность, условия бронирования и применимые правила отмены.

Фотографии, перечни вин, имена спикеров, ведущих и отдельные элементы программы могут носить демонстративный или предварительный характер. Оператор вправе заменить отдельного ведущего, поставщика, вино или элемент программы на сопоставимый по уровню вариант, если это не меняет основной характер мероприятия. Существенные изменения регулируются Политикой отмены и возврата.

5. Оформление бронирования

Пользователь выбирает мероприятие, количество участников и доступный вариант оплаты.

Пользователь предоставляет достоверные контактные данные и подтверждает возрастные ограничения и согласие с применимыми документами.

Оплата обрабатывается платёжным провайдером Grow и/или связанными с ним эквайерами и платёжными системами.

Бронирование считается подтверждённым только после успешного подтверждения платежа Оператором и отправки подтверждения на email, по SMS или иным указанным способом.

Сообщение об ошибке, незавершённая платёжная сессия или списание, которое не было подтверждено в системе Оператора, не гарантируют наличие бронирования. Пользователь должен связаться с поддержкой для проверки.

Оператор вправе ограничить количество билетов в одном заказе, отказать в дублирующем или явно ошибочном заказе, а также отменить заказ при обоснованном подозрении на мошенничество, неправомерное использование платёжного средства или техническую ошибку в цене. В таком случае уплаченная сумма возвращается, если услуга не была предоставлена.

6. Цена, налоги и платежи

Все цены указываются в новых израильских шекелях (ILS/NIS) как итоговые для выбранного предложения, если прямо не указано иное. Оператор действует как Osek Patur и не взимает НДС, пока сохраняет данный налоговый статус. При изменении статуса цены и документы могут быть скорректированы в соответствии с законом.

Оператор может принимать полную оплату, частичную предоплату или оплату частями. Конкретная схема, сумма первого платежа, срок оплаты остатка и последствия неоплаты указываются до оформления заказа. Подробные правила содержатся в Политике оплаты и предоплаты.

7. Площадки и третьи лица

Площадка является самостоятельным хозяйствующим субъектом и отвечает за действующие лицензии, закупку, хранение и подачу алкоголя, санитарные требования, безопасность помещения и соблюдение правил, применимых к её деятельности. Оператор организует мероприятие и взаимодействие с участниками, но не становится продавцом алкогольных напитков.

Участник обязан соблюдать законные правила площадки, требования персонала, правила безопасности и инструкции ведущего. Площадка может отказать в подаче алкоголя или удалить участника при отсутствии документа, признаках сильного опьянения, агрессивном, опасном или нарушающем порядок поведении.

8. Ответственное участие и здоровье

Участник самостоятельно оценивает состояние здоровья, противопоказания, совместимость алкоголя с лекарствами и возможность безопасно участвовать в мероприятии.

Участник обязан заранее сообщить о существенных пищевых аллергиях или требованиях доступности, если он рассчитывает на соответствующую адаптацию. Возможность выполнения запроса зависит от площадки и должна быть подтверждена Оператором.

Участник не должен управлять транспортным средством после употребления алкоголя и самостоятельно отвечает за безопасный способ возвращения.

Оператор и площадка вправе ограничить или прекратить подачу алкоголя конкретному участнику по соображениям безопасности.

9. Отмена, перенос и возврат

Отмена заказа пользователем, возврат средств, неявка, перенос и отмена мероприятия Оператором регулируются отдельной Политикой отмены и возврата, являющейся частью настоящих Условий.

Никакое обозначение платежа как «предоплата», «депозит» или «невозвратный платёж» не ограничивает обязательные права потребителя, если такие права применяются по законодательству Израиля.

10. Отмена или изменение мероприятия Оператором

Оператор вправе отменить, перенести или изменить мероприятие, если проведение невозможно или нецелесообразно из-за недостаточного количества участников, недоступности площадки или ведущего, требований государственных органов, чрезвычайной ситуации, угрозы безопасности, военных действий, погодных условий, технической неисправности либо иных обстоятельств вне разумного контроля.

При отмене мероприятия Оператором участнику предлагается полный возврат уплаченной суммы или, по выбору участника, перенос/кредит на другое мероприятие. При существенном переносе даты или места участник вправе отказаться и получить полный возврат. Дополнительные расходы участника, включая транспорт и проживание, возмещаются только если это прямо предусмотрено законом или отдельным письменным соглашением.

11. Интеллектуальная собственность и фото/видео

Материалы сайта, тексты, дизайн, логотипы, методики и материалы мероприятий принадлежат Оператору или используются с разрешения правообладателей. Их коммерческое копирование или распространение без письменного разрешения запрещено.

Фото- и видеосъёмка участников для маркетинговых целей осуществляется только на основании предварительного уведомления и применимого согласия. Участник может сообщить о нежелании попадать в кадр по адресу vinoexpedition.com@gmail.com. Это правило не ограничивает съёмку, необходимую для безопасности или документирования инцидента в соответствии с законом.

12. Ограничение ответственности

Оператор отвечает за прямой ущерб, причинённый нарушением его обязательств, в пределах, установленных применимым законодательством. В максимально допустимой законом степени Оператор не отвечает за косвенные убытки, потерю дохода, упущенные возможности или расходы, которые не являлись разумно предвидимым следствием нарушения.

Настоящие Условия не исключают ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая обязательные права потребителя, ответственность за умышленное нарушение, грубую небрежность или причинение телесного вреда в случаях, когда ограничение запрещено.

Оператор не отвечает за действия независимой площадки или иных третьих лиц вне его разумного контроля, но это не освобождает Оператора от собственных обязательств как организатора и продавца услуги.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Платёжные данные обрабатываются Grow и соответствующими платёжными системами. Оператор, как правило, не получает и не хранит полный номер карты или CVV.

14. Связь с пользователем

Оператор может направлять сервисные сообщения, необходимые для исполнения заказа: подтверждения, квитанции, напоминания, изменения места или времени, уведомления об отмене и сообщения безопасности. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии применимого согласия или иного законного основания; от них можно отказаться в любой момент.

15. Изменение Условий

Оператор может обновлять Условия. Для конкретного заказа применяется версия, действовавшая и доступная пользователю при оформлении бронирования, если изменение не требуется обязательным законом. Актуальная версия публикуется на сайте с датой вступления в силу.

16. Применимое право и споры

К настоящим Условиям применяется право Государства Израиль. Споры рассматриваются компетентными судами Израиля с учётом обязательных правил территориальной подсудности и прав потребителей. До обращения в суд стороны по возможности пытаются урегулировать спор через службу поддержки.

17. Контакты

---

Возрастные ограничения и правила ответственного участия

Age, Venue and Responsible Participation Policy

Оператор: Дмитрий Рубинов (Dmitrii Rubinov), действующий как Osek Patur

Регистрационный номер: 347374779

Адрес оператора: Or Yehuda, Tel-Aviv District, Israel

1. Возраст 18+

Все мероприятия, в рамках которых лицензированная площадка подаёт алкоголь, предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Покупатель подтверждает, что он и все участники его бронирования соответствуют этому требованию.

Возрастное ограничение должно быть указано на странице мероприятия, в checkout и в подтверждении заказа. Одного онлайн-подтверждения недостаточно: Оператор или площадка вправе проверить официальный документ с фотографией на входе или до подачи алкоголя.

2. Проверка удостоверения личности

Участник должен иметь при себе действительное официальное удостоверение личности с фотографией, позволяющее установить возраст.

При отсутствии документа, сомнении в его подлинности или возрасте участника площадка вправе отказать в подаче алкоголя и/или допуске к формату, который невозможно безопасно отделить от алкогольной части.

Оператор, как правило, фиксирует только факт проверки, а не копирует документ, его номер или полную дату рождения.

Если участник младше 18 лет или не может подтвердить возраст, возврат не предоставляется, кроме случаев, когда обязательный закон требует иного.

3. Кто предоставляет алкоголь

Оператор продаёт услугу организации и участия в мероприятии и не является продавцом алкогольных напитков. Закупку, хранение, открытие и подачу вина или иных алкогольных напитков осуществляет лицензированная площадка проведения — винодельня, винный бар, ресторан или другое соответствующее заведение.

Площадка отвечает за свои лицензии и правила подачи алкоголя. Её персонал имеет окончательное право отказать в подаче конкретному участнику по возрастным, медицинским, поведенческим или безопасностным основаниям.

4. Отсутствие собственной площадки

У проекта нет собственного постоянного помещения. Место проведения меняется от события к событию. На странице каждого мероприятия и в билете должны быть указаны название площадки, полный адрес, правила входа и доступность. Условия парковки, доступности, меню и допустимого поведения могут различаться.

5. Ответственное употребление

Дегустационные порции и порядок подачи определяются программой и площадкой.

Участник не вправе требовать дополнительный алкоголь сверх включённого предложения, если площадка не предлагает его отдельно на законных основаниях.

Оператор и площадка могут прекратить подачу алкоголя при признаках опьянения, угрозе безопасности или нарушении порядка.

Участник обязан организовать безопасное возвращение и не управлять транспортным средством после употребления алкоголя.

Беременность, заболевания, приём лекарств и индивидуальные противопоказания требуют самостоятельной консультации с врачом; Оператор не предоставляет медицинских рекомендаций.

6. Поведение на мероприятии

Запрещены агрессия, домогательства, дискриминационные оскорбления, вмешательство в работу площадки, употребление собственных напитков без разрешения, повреждение имущества и иное опасное или незаконное поведение. Оператор или площадка могут удалить нарушителя без возврата, если обязательный закон не требует иного.

7. Аллергии и пищевые ограничения

Пользователь должен заранее сообщить о серьёзной аллергии. Оператор передаёт запрос площадке в минимально необходимом объёме, но не гарантирует отсутствие перекрёстного контакта или полную адаптацию, пока это письменно не подтверждено площадкой.